Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 8 marzo 2026

1. Titolare del Trattamento

Valet S.r.l., con sede legale in Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma valet.travel e le applicazioni mobili correlate.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati di accesso: credenziali di login, token di autenticazione social (Google, Facebook, TikTok, Bink)
• Dati di prenotazione: dettagli delle prenotazioni, date, destinazioni, preferenze veicolo
• Dati di pagamento: gestiti tramite provider terzi sicuri (Stripe)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie tecnici
• Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa per la ricerca di veicoli nelle vicinanze

3. Finalità del Trattamento

• Erogazione del servizio di marketplace per noleggio veicoli e transfer
• Gestione dell'account utente e autenticazione
• Elaborazione delle prenotazioni e dei pagamenti
• Comunicazioni relative al servizio e assistenza clienti
• Miglioramento della piattaforma e analisi statistiche aggregate
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base Giuridica

Il trattamento è basato su: esecuzione contrattuale (art. 6.1.b GDPR), consenso (art. 6.1.a GDPR) per comunicazioni marketing, legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza e miglioramento del servizio, obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per adempimenti fiscali.

5. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Proprietari di veicoli per la gestione delle prenotazioni
• Provider di pagamento (Stripe) per l'elaborazione delle transazioni
• Provider di autenticazione (Google, Facebook, TikTok, Bink) se scelti dall'utente
• Servizi di hosting e infrastruttura (Vercel, PostgreSQL cloud)

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 5 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, salvo obblighi di legge.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai diritto a:

• Accesso ai tuoi dati personali
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione e opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

8. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo: privacy@valet.travel